Kontakt und Hilfe zur BrainHunters Academy
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Wobei können wir helfen?
info@brainhunters.academyE-Mail schreibenÖffnet Ihr E-Mail-Programm mit dem gewählten Betreff. Es wird nichts automatisch gesendet.
Das können Sie jetzt tun
So können wir Ihr Anliegen einordnen
Nennen Sie bei einem Aufgabenproblem die Seite oder Aufgabenkennung, Ihr Gerät und den beobachteten Ablauf. Senden Sie keine Passwörter, PINs, Wiederherstellungsschlüssel oder unnötigen personenbezogenen Daten Ihres Kindes.
Im Elternbereich können Sie Daten exportieren und Profile oder das Konto löschen. Kündigen Sie eine aktive wiederkehrende Mitgliedschaft zuerst im Zahlungsportal. Das Löschen der Anwendungsdaten beendet keine Zahlungen beim Zahlungsanbieter.
Erwachsene behalten den Überblick
Die Eltern-PIN schützt Berichte, Lernprofile und Zahlungsfunktionen. Beim Wechsel in den Kindermodus wird der Elternbereich gesperrt. Ein Kind braucht nur einen Spitznamen, einen Avatar und eine Lernstufe, keine eigene E-Mail-Adresse, kein Foto, keine Schule und kein Geburtsdatum. Bewahren Sie den Wiederherstellungsschlüssel des Kontos sicher auf.