Контакти й допомога BrainHunters Academy
Оберіть тему звернення до оператора або скористайтеся посиланнями нижче для допомоги з акаунтом.
Із чим допомогти?
info@brainhunters.academyНаписати намВідкриє пошту з обраною темою. Нічого не надсилається автоматично.
Що можна зробити зараз
Як звернутися по допомогу
Якщо виникла проблема із завданням, укажіть сторінку або ідентифікатор завдання, пристрій і що саме сталося. Не надсилайте паролі, PIN, ключі відновлення чи зайві персональні дані дитини.
У батьківському розділі можна експортувати дані та видалити профіль або акаунт. Спочатку скасуйте активну регулярну підписку через платіжний портал. Видалення даних застосунку не припиняє списань платіжним провайдером.
Дорослі керують важливими рішеннями
Батьківський PIN захищає звіти, редагування профілів і платежі. Після переходу до дитячого режиму батьківський розділ блокується. Для дитини потрібні лише псевдонім, аватар і рівень навчання. Електронна пошта, фотографія, назва школи чи дата народження не потрібні. Код відновлення дорослого акаунта зберігайте окремо та приватно.