Condiciones de uso

El servicio y la cuenta familiar

BrainHunters Academy en brainhunters.academy es operado por BrainHunter Academy LLC, Wyoming, Estados Unidos. Para consultas sobre cuentas, compras o el servicio, escribe a info@brainhunters.academy. Al crear una cuenta aceptas estas condiciones. Su titular debe ser un progenitor, tutor legal o cuidador adulto autorizado para administrar el uso del niño.

Proporciona datos correctos del adulto y protege contraseña, PIN y clave de recuperación. Los cambios de perfiles, informes, compras, exportación y eliminación se realizan en la zona protegida por PIN; bloquéala antes de entregar el dispositivo al niño. Los niños usan perfiles administrados por adultos y no necesitan correo ni cuenta de Google. El acceso con Google es opcional; también hay acceso con correo y contraseña.

Actividades y límites educativos

Ofrecemos práctica complementaria de letras, números, formas y colores para niños de 3 a 8 años. Elige actividades adecuadas, acompaña al niño y haz pausas. Las actividades e informes no son enseñanza acreditada, diagnóstico, terapia ni garantía de resultados. Los puntos y estrellas no tienen valor monetario. Hay actividades gratuitas; las funciones de pago dependen de la membresía.

Precios, plazas y pago

Los precios base para un niño son US$9.99 al mes, US$59.99 al año o US$149 por acceso de por vida. Cada niño adicional añade el 50% del precio base. El total se redondea al centavo. La membresía cubre las plazas elegidas al comprar; crear o eliminar un perfil no cambia por sí solo el plan ni el cobro.

Cuando el pago está disponible, la compra se realiza a través de Creem como vendedor responsable de la transacción, según sus condiciones enlazadas abajo. Revisa plan, plazas, intervalo de facturación, impuestos y total antes de confirmar. Los impuestos aplicables aparecen al pagar. Ver precios, registrarse o abrir el pago no completa una compra. El acceso se activa tras recibir la confirmación del pago; si falta, contacta con soporte indicando el pedido.

Renovación, cancelación y estado del pago

Las membresías mensuales y anuales se renuevan automáticamente hasta cancelarlas. Desbloquea la zona del adulto, abre la gestión de membresía y cancela en el portal de pagos antes de la próxima renovación. Comprueba la confirmación y fecha final. Una cancelación normal conserva el acceso hasta terminar el período pagado confirmado; no lo reembolsa automáticamente.

Administra la membresía y los datos de pago en el portal. Un pago fallido o vencido, una pausa, un reembolso o una disputa pueden interrumpir el acceso. Contacta con soporte si el estado es incorrecto. Cerrar sesión, eliminar perfiles, desconectar Google o borrar datos no cancela cobros. Cancela la facturación recurrente antes de eliminar la cuenta.

Qué significa el acceso de por vida

El acceso de por vida dura mientras funcione BrainHunters Academy y cubre la cantidad de niños elegida al comprar. Es un solo pago sin renovaciones periódicas. El acceso termina si el servicio cierra. No se garantiza un mínimo de años ni un plazo de diez años. Se mantienen los derechos obligatorios del consumidor.

Reembolsos y derechos de compra

No ofrecemos reembolsos discrecionales por cambio de opinión. Esto no limita los reembolsos, el desistimiento u otros recursos exigidos por la ley aplicable, ni los reembolsos concedidos según las condiciones de Creem. Para un problema con la compra, escribe a info@brainhunters.academy con la referencia del pedido. Creem tramita los reembolsos de sus transacciones según sus procedimientos.

Uso permitido y materiales

Usa el servicio para el aprendizaje de tu familia dentro de la membresía elegida. No revendas acceso, consultes registros ajenos, eludas controles parentales o de pago, interrumpas el servicio, introduzcas software dañino ni lo uses ilegalmente. No subas información de otras personas sin autorización.

Los materiales se usan a través del servicio; los recursos descargables, según sus instrucciones. La membresía no transfiere propiedad de ilustraciones, actividades o software ni autoriza su redistribución o reventa. Se mantienen las licencias de terceros y excepciones legales aplicables; consulta los avisos de tecnología.

Disponibilidad y cambios del servicio

El mantenimiento, fallos, dispositivo, conexión y proveedores pueden afectar la disponibilidad. Las funciones y materiales pueden actualizarse. No prometemos acceso ininterrumpido ni que cada función permanezca igual. Si un fallo impide usar el acceso pagado, contacta con soporte; se mantienen los derechos de compra aplicables.

Puede restringirse el acceso para proteger cuentas, investigar abusos o atender infracciones. Escríbenos si crees que la restricción es errónea. Los cambios, restricciones o cierre no eliminan reembolsos u otros recursos exigidos por la ley aplicable o las condiciones de Creem.

Privacidad y cierre de cuenta

La Política de privacidad explica datos de cuenta, acceso con Google, registros infantiles, analítica, conservación y eliminación. Usa apodos y evita datos innecesarios. Los controles del adulto protegidos por PIN permiten revisar y editar perfiles, exportar datos y eliminar perfiles o la cuenta.

La eliminación de cuenta exige confirmación y verificación de credenciales. Cancela primero la facturación recurrente. El borrado de registros activos es permanente; exporta antes lo que necesites. La Política de privacidad explica los registros independientes de proveedores y copias de infraestructura. Eliminar la cuenta no solicita un reembolso.

Derechos, consultas y actualizaciones

Escribe a info@brainhunters.academy con la función afectada o referencia del pedido. No envíes contraseñas, PIN, claves de recuperación ni datos completos de tarjeta. Si una compra de Creem sigue sin resolverse, puedes contactar con Creem desde su portal o sus canales de soporte.

Nada aquí excluye derechos obligatorios del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. Las condiciones de Creem regulan las compras realizadas por ese medio y prevalecen si hay conflicto. Publicamos cambios aquí y actualizamos la fecha. Los cambios importantes que afecten una membresía pagada vigente se comunicarán antes de aplicarse cuando sea obligatorio; no eliminan derechos de una compra existente.